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여야 의원들은 김영섭 KT 대표를 비롯한 임원들의 자진 사퇴 등 책임 있는 문제 해결 자세를 촉구했지만 김 대표는 "사태 수습이 우선"이라며 유보하는 태도를 취했다.



선서하는 김영섭 KT 대표 (서울=연합뉴스) 신준희 기자 = 김영섭 KT 대표가 25일 국회에서 열린 과학기술정보통신위원회 국정감사에서 증인 선서를 하고 있다. 2024.10.25 hama@yna.co.kr

투룸
"KT, 은폐·축소 급급"…대표 사퇴 요구 '봇물'
의원들은 무단 소액결제 사태 이후 KT의 해명 방식이 드러난 의혹을 일단 부인하다 뒤늦게 말 바꾸기의 반복이었다며 거짓 해명 및 은폐 시도를 한 것이 아니냐고 몰아세웠다.
최수진 의원(국민의힘)은 KT가 총 11차례에 걸쳐 거짓 해명과 후순위대출추천 말 바꾸기를 반복했다며 복제폰 생성 가능성을 부인하는 주장 역시 신뢰할 수 없어 전 고객 대상 문자 메시지 고지와 유심 교체 등 적극적인 고객 보호 조치에 나서라고 요구했다.
이훈기 의원(더불어민주당)은 "가장 심각한 것은 서버 폐기인데, KT는 지난 19일 과방위원들이 우면동 사옥을 방문했을 때 폐기 서버의 백업 로그가 남아있다는 사실 u보금자리론 금리 을 밝히지 않았다. 서버 폐기에 대해 지금까지 세 번이나 말을 바꾼 것"이라고 지적했다.
이 의원이 "이는 증거 인멸을 위한 조직적 은폐이자 범죄 아닌가"라고 비판하자 김 대표는 "지금 생각하면 (보고를) 해야 했는데 경황이 없어 깜빡해 죄송하게 생각한다. 하지만 조직적인 은폐 의도는 없었다"고 해명했다.
노종면 의원(더 모집요강 불어민주당)은 "KT가 파악할 분량이 많아 (진상을 밝힐 시점을) 놓쳤다고 하는데 능력과 전문성의 문제가 아니라 KT라는 조직이 망가졌다는 증거"라며 "문제가 생기면 숨기려고 하는 상층부 문화가 KT를 국가 기간통신사나 글로벌 기업이 아닌 부조리한 기업으로 전락시킨 것"이라고 꼬집었다.
한민수 의원(더불어민주당)은 KT가 보안 점검을 의뢰 전세 중계수수료 한 외부 업체가 7월 고객관리 서버에 문제가 있다고 전달했는데 사고가 벌어지기까지 아무 조치도 하지 않았다"며 안일한 대처가 침해 사고와 축소·은폐 의혹으로 이어졌다고 비판했다.



질의 듣는 김영섭 KT 대표이사와 조좌진 롯데카드 대표이사 (서울=연합뉴스) 김주성 기자 = 김영섭 KT 대표이사와 조좌진 롯데카드 대표이사가 24일 국회 과학기술정보방송통신위원회에서 열린 통신·금융 대규모 해킹사고에 대한 청문회에서 위원 질의를 듣고 있다. 2025.9.24 utzza@yna.co.kr


사퇴 요구에 김 대표 "사태 수습 먼저"
의원들은 무단 소액결제 사건과 서버 해킹을 둘러싼 KT 대응에서 김 대표를 비롯한 수뇌부가 부실 대응을 이어갔다며 김 대표를 포함한 임원진이 사퇴를 포함한 책임 있는 자세를 취하라고 압박했다.
한민수 의원은 청문회 시작과 동시에 "김영섭 대표를 비롯한 사태 관련된 임원진 모두 사퇴해야 한다"고 주장했다.
황정아 의원(더불어민주당)은 "KT 자체가 해체돼야 할 수준"이라며 김 대표를 향해 "최소한 대표직 연임에 연연하지 않고 이 사태를 책임진 뒤 내려오겠다고 말씀하셔야 하지 않느냐"고 목소리를 높였다.
이해민 의원(조국혁신당)은 "KT가 해킹 신고 후 피해자에게 불리하게 약관을 변경했는데 최종 승인 책임자가 누구인가"라며 "금전적 피해가 있는데도 (직위에서) 버티고 있는 것을 어느 국민이 이해하겠는가"라고 질타했다.
김 대표는 지난달 5일로 파악된 무단 소액결제 첫 피해 시점을 20일로 대답했다가 사건 내용조차 제대로 파악하지 못한다는 질책도 받았다.
사퇴 요구에 김 대표는 "그런 말씀을 지금 드리기 부적절하고 우선 이 사태 해결에 최선을 다해야 한다"고 말했다.
"KT 피해 구제에 소극적…위약금 면제·기기 변경 지원을"
의원들은 KT가 무단 소액결제 피해자 구제에도 더욱 적극적으로 나설 것을 주문했다.
이해민 의원은 "국제단말기식별번호(IMEI) 등 주요 정보가 나갔으면 불안해서 살지 못할 것 같다. 유출된 피해자들에 대한 기기 변경 지원을 하겠느냐"고 물었다.
그는 "우리가 소액결제라고 부르는 이 사건에서 평균 피해액이 60만원이고, 100만원인 결제 한도를 해커가 몰래 늘리면서까지 돈을 빼갔다"며 통신사 과금 시스템에 대한 재검토도 촉구했다.
위약금 면제 요구도 쏟아지자 류제명 과학기술정보통신부 2차관은 "이번 사태에서 KT가 안전한 통신 제공의 의무를 위반했다면 당연히 위약금 면제 조치가 이루어져야 한다고 생각한다"고 말했다.
KT는 다만 서버 해킹으로 개인 정보가 유출된 2만여명에 대해서만 위약금 면제를 적극적으로 검토하고 있다며 전체 가입자에 대한 면제 여부에는 유보하는 태도를 보였다.
한편, 이상휘 의원(국민의힘)은 소액결제 피해자 362명 중 유료인 휴대전화 안심 결제 서비스 가입자 5명이 총 210만원을, 무료 ARS 안심 인증 서비스 가입자 7명이 총 537만원을 탈취당했다며 "기술적 결함을 넘어 KT의 보안 책임과 고객 간의 신뢰가 총체적으로 붕괴했다"고 꼬집었다.



[그래픽] KT 무단 소액결제 사건 수사 현황 (서울=연합뉴스) 원형민 기자 = 경기남부경찰청 사이버수사과는 정보통신망법 위반(침해) 및 컴퓨터 등 사용 사기 혐의로 중국동포 A씨(48)를 25일 구속 상태로 수원지검 안산지청에 송치할 계획이라고 24일 밝혔다. 또 컴퓨터 등 사용 사기 및 범죄수익 은닉규제법 위반 혐의로 중국동포 B(44)씨를 함께 송치하기로 했다. circlemin@yna.co.kr 페이스북 tuney.kr/LeYN1 X(트위터) @yonhap_graphics


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