홈플러스 익스프레스 경쟁력에 대한 업계의 관심이 쏠리는 가운데, 기업형 슈퍼마켓 최초로 선보인 퀵커머스 ‘매직나우’의 수익성이 주목 받고 있다.(홈플러스 제공)


대형마트 업황 부진이 이어지는 가운데 홈플러스의 슈퍼사업부문인 홈플러스 익스프레스가 퀵커머스를 기반으로 한 안정적인 성장과 수익성을 동시에 입증하며 유통업계의 주목을 받고 있다.
익스프레스는 최근 4년간 60%대 매출 성장과 7%대 EBITDA(법인세·이자·감가상각비 차감 전 영업이익) 마진을 기록하며, 오프라인 유통 채널 중에서도 이례적인 성과를 냈다. 
온라인릴게임이러한 실적의 중심에는 2021년 기업형 슈퍼마켓(SSM) 업계 최초로 선보인 퀵커머스 서비스 ‘매직나우’가 있다. 매장에서 직접 상품을 출고해 1시간 내외로 배송하는 구조로, 신선식품 중심의 빠른 배송 수요를 흡수하며 고객 기반 확대를 이끌었다.
현재 익스프레스는 전국 293개 점포 중 223개 점포를 퀵커머스 배송 거점으로 오션파라다이스릴게임 활용하고 있다. 전체의 약 76%가 도심형 물류센터 역할을 수행하는 셈이다. 특히 점포의 90% 이상이 수도권과 광역시 등 인구 밀집 지역에 위치해 동일 비용으로 더 많은 배송 수요를 처리할 수 있는 구조를 갖췄다는 점이 강점으로 꼽힌다.
이 같은 입지 경쟁력에 더해, 점포 기반 퀵커머스 운영으로 추가 투자 부담을 최소화한 점도 수익성 바다이야기온라인 개선에 기여했다. 오프라인 매장을 활용해 온라인 주문을 처리하는 구조 덕분에, 고정비 부담이 큰 오프라인과 변동비 부담이 높은 온라인의 단점을 상호 보완하는 ‘옴니 쇼핑 플랫폼’ 효과를 극대화했다.
특히 식품 중심 매출 구조도 안정적인 수익 창출에 기여하고 있다. 익스프레스 매출의 약 95%가 식품에서 발생하며, 반복 구매가 잦은 생필 바다이야기#릴게임 품 특성상 별도의 대규모 프로모션 없이도 꾸준한 수요를 확보할 수 있다. 
약 200만 명 규모의 멤버십 고객 역시 핵심 자산으로, 이들의 객단가는 비회원 대비 두 배 수준에 달한다. 온라인 주문 객단가 역시 오프라인보다 약 2.5배 높아 향후 성장 여력도 충분하다는 평가다.
외부 플랫폼과의 협업 확대도 외형 성장에 신천지릴게임 힘을 보탰다. 익스프레스는 네이버 장보기, 우아한형제들의 배달의민족 장보기·쇼핑, 쿠팡의 쿠팡이츠 장보기 등에 잇따라 입점하며 고객 접점을 넓혔다. 다양한 플랫폼을 통해 유입 경로를 다변화한 전략이 매출 확대에 긍정적으로 작용했다는 분석이다.
여기에 수익성이 낮은 점포를 정리하고 핵심 점포 중심으로 재편한 전략도 주효했다. 점포 수는 2013년 382개에서 2025년 293개로 줄었지만, 오히려 EBITDA 마진은 7%대를 유지하며 체질 개선에 성공했다.
이처럼 입지, 물류, 고객 기반을 두루 갖춘 익스프레스는 현재 진행 중인 매각 작업에서도 핵심 매물로 평가받고 있다. 연 매출 약 1조1000억 원 규모에 안정적인 수익성을 확보한 데다, 전국 단위 퀵커머스 물류망을 보유하고 있어 인수 기업의 전략에 따라 다양한 활용이 가능하기 때문이다.
업계에서는 익스프레스를 인수할 경우 단기간 내 온라인 경쟁력을 끌어올릴 수 있을 것으로 보고 있다. 특히 도심형 물류 거점으로 활용 가능한 점포망과 이미 구축된 퀵커머스 운영 노하우는 신규 투자 부담을 크게 줄일 수 있는 요소로 평가된다.
홈플러스 관계자는 “익스프레스는 근거리 쇼핑과 퀵커머스 수요 확대에 최적화된 구조를 갖춘 사업 모델”이라며 “가맹점 확대와 픽업 서비스, 외부 플랫폼 제휴 등을 통해 추가적인 성장 여력도 충분하다”고 밝혔다. 이어 “이미 확보된 인프라와 고객 기반을 바탕으로 향후 30% 이상 추가 매출 성장도 기대할 수 있다”고 덧붙였다.
김동욱 기자 east@viva100.com